生成AI導入、中小企業で停滞 専門人材不足が壁に
帝国データバンクが2026年5月27日に発表した調査結果によると、生成AI（人工知能）を業務に導入している中小企業は9.0%にとどまり、大企業の28.1%を大きく下回っていることが明らかになった。調査は2026年4月に実施され、全国の企業1万社以上から有効回答を得た。
導入率の実態
生成AIの導入状況を企業規模別に見ると、大企業では28.1%が導入済みである一方、中小企業では9.0%と約3分の1の水準だった。業種別では、情報通信業が28.3%で最も高く、次いで金融・保険業が24.1%、製造業が12.5%と続いた。一方、建設業は6.8%、小売業は5.2%、サービス業は4.3%と低調だった。
導入の障害
中小企業で生成AI導入が進まない理由として、専門人材の不足が最大の課題として挙げられている。具体的には、「AIを活用できる人材がいない」との回答が54.3%に達した。また、「導入コストが高い」が42.1%、「効果が不明確」が31.5%と続いた。
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政府の支援策
政府は中小企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を掲げ、補助金やセミナーを通じて生成AI導入を後押ししている。しかし、現場レベルでは人材育成や具体的な活用方法のノウハウ不足が深刻で、導入へのハードルは依然として高い。
今後の展望
専門家は、生成AIの活用が生産性向上や業務効率化に直結する可能性があると指摘する。中小企業が競争力を維持するためには、外部のAI専門家の活用や、業界団体との連携による共同導入が有効との意見もある。帝国データバンクは、「導入企業の増加には、コスト面だけでなく、実践的な支援が不可欠」と分析している。
