生成AIを使う応募者が増える一方、採用する企業側でもAI活用が進んでいる。その1つが「AI面接」だ。
AI面接の導入率は17.6%
リクルートマネジメントソリューションズ（東京都港区）が2026年に企業の新卒採用担当者を対象に実施した調査では、AI面接の導入率は17.6%だった。同社は「AI面接は導入の広がりが見られる一方、現時点では選考プロセスへの本格的な組み込みには至っておらず、今後の活用の在り方については、評価への位置付けを含めて検討が進められていく段階にあると考えられる」とコメントした。
今回の記事では「AI面接」の実態と課題について考えていく。
「AI面接」が担う3つの役割
「AI面接」が担う役割は、大きく分けると3つに整理できる。
1. AIが面接を代行
1つ目は、あらかじめ設定した質問を応募者に提示し、録画した回答をAIが分析するものや、AI面接官がリアルタイムで回答を読み取り、追加質問を重ねる対話型だ。24時間いつでも面接を実施できるため、一次面接の工数削減や、面接機会の拡大に向いている。事前の質問設計やAIによる深掘りの質が、面接の質を左右する。
2. AIが面接官をサポートする
2つ目は面接は人間が実施し、AIは文字起こしや要約、評価項目ごとの整理、質問漏れのチェック、次の面接で確認する点の提示などのサポートを担う方法だ。記録や評価作業の負担を減らせる。特に、二次面接や最終面接など、人による対話を重視したい場面と相性が良い。
3. AIが応募者を評価する
3つ目は、面接で得られた回答や行動特性などをAIが分析し、評価項目ごとにスコア化するものだ。企業はそのスコアを、次の選考に進めるかどうかの判断材料として利用する。評価基準を統一しやすい一方で、AIが何をもとに評価しているのか、その基準が実際の業務成果と関係しているのかを、慎重に検証する必要がある。
