熊本地震の発生後に起きた商業施設「イオンモール熊本」（熊本県嘉島町）の爆発事故で、複数の客が避難後に施設へ再入館し、一部は屋上駐車場の車内にいたことが、読売新聞の取材でわかった。客も爆発に巻き込まれていた恐れがあり、避難後の安全管理の難しさが浮かび上がる。
避難後の再入館の実態
「爆発するなんて考えなかった。もし、あのまま建物に残っていたらと思うとぞっとする」。避難後に再入館した熊本市中央区の会社員女性（２９）は、声を震わせた。
地震が起きたのは７月２８日午後４時２７分頃。イオンによると、施設内には約３０００人の客と１３００～１５００人の従業員がいたが、約３０分後の午後５時に屋外への避難が完了した。
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マニュアルと現場の対応
イオン側は、避難後は安全が確認できるまで客も従業員も再入館しないと定めたマニュアルに基づき、現場で再入館しないよう呼びかけていた。だが、貴重品や車の鍵を取りに戻りたいと従業員が要望したため、個別に再入館を許可していた。
読売新聞の取材では、熊本市の女性ら複数の客も施設内に戻っていた。その後の爆発では、２階部分が激しく損傷しており、巻き込まれるリスクがあった。
巻き込まれるリスク
女性は夫（２９）と幼い子ども２人と２階のゲームセンターにいた際、地震に遭遇した。すぐに屋外に避難したが、３階部分にあたる屋上駐車場に車を止めていたため、避難してきた出入り口から５分後に再入館した。
この出入り口に従業員はおらず、停止していたエスカレーターで屋上に向かった。途中、２人の従業員の姿が見えたが、「こちらに気づかなかったのか、注意されなかった」という。
