東京ガス子会社の東京ガスネットワークは13日、顧客約2万件の氏名や住所など個人情報が保存されている業務用パソコンを社員が紛失したと発表した。第三者による不正利用などは確認されていないという。
紛失の経緯と状況
同社によると、5日に社員が同僚らと飲酒後、電車で帰宅途中にパソコンや業務用携帯電話などが入ったかばんを紛失した。
携帯電話のみ駅へ届けられており回収したが、パソコンは現在も見つかっていない。パソコンには東京都町田市や横浜市旭区などで2025年度にガス工事が完了した顧客の氏名や住所などが保存されていた。銀行口座情報などは含まず、パスワードで認証をしなければ利用できない設定になっていたという。
今後の対応
対象顧客には個別に連絡し謝罪する。同社は「事案を重く受け止め、情報の適切な管理を改めて徹底する」とのコメントを出した。



