7月31日、JR高輪ゲートウェイ駅直結の「TAKANAWA GATEWAY CITY ゲートウェイパーク」に、サントリー初の試みとなる「ノンアルコール飲料専用自動販売機」が設置された。期間は8月16日までの限定で、テスト展開として実施される。
同日にはメディア向け取材会が開かれ、サントリー未来創造本部のノンアル部長を務める福本匡志氏が登壇した。
「ファンな飲み物」へ転換するコア戦略
プロジェクトは、同社が掲げる「ノンアルコール飲料を『スマートな飲み物』から『ファンな飲み物』に変えていきたい」というコア戦略の一環。福本氏は「サントリーにとっては初めての試み。今回はテスト展開ではありますが、しっかりと検証を行い、この取り組みの可能性を確認していきたいと考えています」と語った。
さらに「ノンアルコール飲料をひとつの選択肢としてしっかりお客様に提示し、アルコール飲料と並ぶ当たり前の選択肢にしていく。そのような世の中をつくっていきたいと考えています」と意気込みを述べた。
高輪ゲートウェイ駅前が選ばれた理由
設置場所となったのは、再開発されたばかりの高輪ゲートウェイ駅前。福本氏によれば、夏休み期間中は噴水で遊ぶ子どもたちを見守るファミリー層が多く、通勤・退勤時間帯には周辺で働くビジネスパーソンも行き交う。「少し暑いなか、自分たちも気分転換したいという大人の方に加え、退勤時に少しベンチに座りながらコミュニケーションを取っていただく。飲み会に行くほどではないけれど、『少しだけコミュニケーションを取ろうよ』というような時間のきっかけづくりにもつながるのではないかと考えています」と話した。
自動販売機のラインアップは「オールフリー」や「のんある酒場シリーズ」など。わざわざ店に入らず、購入できるアクセスの良さや、小売店の限られた棚割では実現しにくい多彩なラインアップを提供できる点がメリットだという。
20歳以上を想定した安全対策
サントリーはノンアルコール飲料を「20歳以上の方の飲用を想定した0.00%のお酒」と位置づけており、公共の場での販売に当たって独自の安全対策を実施する。福本氏は「20歳以上のお客様に安心して楽しんでいただける環境をつくるため、販売時間中の専用巡回員による巡回など、しっかりと責任を持って行ってまいります」と説明した。
巡回員は2名を配置し、20歳未満とみられる購入者に声をかけ、必要に応じて身分証明書の提示を求めるマニュアルを整備。行政からの指導ではなく、メーカーとして自主的に取り組むものだという。
企業内から公共空間へ、再挑戦
同社は過去に企業内でビールテイスト飲料「オールフリー」の自動販売機をテスト設置したことがある。今回は多種多様なラインアップをそろえ、企業内ではなく公共スペースという異なる環境での再挑戦となる。
また、高輪ゲートウェイ駅構内および周辺のカフェでも、来年1月末まで継続的にノンアルメニューを展開しており、駅構内の「MAISON CLASSIC SALON」でも提供中だ。テスト期間中の売上データや巡回員による飲用動向の調査結果を踏まえ、今後の展開や設置場所の可能性を検討していく方針だ。
福本氏は「自動販売機で選ぶ楽しさも含めて、提供できる価値は大きいと思っています。年齢確認というハードルはありますが、それを超えていくアイデアも考えながら、丁寧に進めてまいりたいと思います」と話した。
