多くの企業で導入されている「クロスファンクショナルチーム（CFT）」は、利害が一致しない個人を束ねる難しさを抱える。その特効薬として、「協力せざるを得ない」状況を作り出すことが有効だとされる。
CFTの課題と重要性
多様な個人を寄せ集めて一つのチームとして活動させるのは容易ではない。強烈な縄張り意識、個人を評価する報奨体系、買収や合併による不信感など、障害は多い。しかし、企業が革新的なアイデアを生み出す手段としてCFTに頼る今日、チームの新鮮な視点を活かすことはかつてないほど重要になっている。
解決策：魅力的な挑戦
経営コンサルタントのパトリック・マッケナとデビッド・マイスターは、著書『初めてリーダーとなる人のコーチング：チームの力を引き出し、個人を活かす23章』（日経BP社）で、「ぜひとも立ち向かってみたくなる魅力的な挑戦を彼らに与えればよい」と述べている。これにより、普段は協力しない人々を団結させることができる。
—
