価格競争が激化する大型量販店やネット通販に対抗し、メーカー直営店は差別化に苦労している。ソニーストア大阪は7月にカメラをテーマにしたイベント「Camera FES」を開催。販売を勧めることなく、来場者同士の交流を促す異色の取り組みを行った。
販売よりつながりを重視
7月18日、JR大阪駅前のソニーストア大阪で開催された「Camera FES」は、昨年に続き2回目。今年は7月18～20日が静止画主体、翌週の7月25～26日が動画主体の内容で、写真と動画それぞれの作品作りを楽しむ人に焦点を当てた。
会場では、クリエイターのゆ～とびさんによるα7 Vの解説トークショーが行われ、カメラを持っていない人からフルサイズαユーザーまで多くの人が集まった。外部のアクセサリーメーカーの展示コーナーでは、来場者が製品を試したり担当者と話したりする姿が見られた。
イベントの盛況ぶりとは対照的に、スタッフがカメラやレンズの購入を勧める様子は一切なかった。ソニーストアの担当者は「売り上げや利益は二の次でいい。このような機会をきっかけに、人と人のつながりを作っていきたい」と語る。
クリエイターが語るα7 Vの魅力
トークショーでゆ～とびさんは、キヤノンのEOS Rシリーズをメインで使いつつ、ソニーの最新フルサイズミラーレス「α7 V」を衝動買いした理由を説明。オートホワイトバランス（AWB）時の色が劇的によくなったという話に興味を感じたという。
バッテリーの持ちがよくなったことや秒30コマの連写が頼りになることを実感したといい、「このクオリティのカメラがスタンダードという位置づけなので、今後出るであろう上位機種はどんなすごいカメラになるのか、とっても楽しみになってきました」と語った。
α7 Vのアドバンテージとして、サードパーティ製の交換レンズが使える点を挙げ、「シグマのレンズで使ってみたいものがあったんです。純正にはない面白いレンズが揃ってますから」と話す。ソニー純正レンズも改良版のII型で高性能化しつつ小型軽量化が進んでいることを評価した。
外部メーカー参加の背景
イベント会場には三脚や照明、フィルターなどのアクセサリーメーカーが最新製品を展示し、来場者が実際に手に取りながら機材選びの相談ができるスペースを用意。SmallRigやマンフロット、マルミなどソニー以外のメーカーが参加するのは異例だという。
ソニーストア大阪の店長・長谷川祐貴さんは「もともと、ソニーストアでは競合するメーカーの製品や人間を配置するのはNGだったんです。ですが、カメラはカメラメーカーだけでは成り立たないジャンルの製品じゃないですか」と説明。「お客様のライフスタイルに寄り添うソニーストア、という文脈から考えると、Camera FESはほかのメーカーの力も借りなければだめだ、と考えました」と話す。
カメラ担当スタイリストの小林優樹さんは、大阪にカメライベントがないことに気づき、「CP+って、単に製品を試すだけではなく、メーカーの担当者やファンと話をして人と人をつなぐ場でもあると思うんです。そんな場が関西にもあったらいいな…と思い、ソニーストア大阪として何かできないかと考えました」と語る。
量販店との差別化へ
長谷川店長は「売っているものは量販店と一緒ですから、価格面ではかないません。ですが、ソニーストアは製品を売っておしまいではありません」と強調。「スタイリストとつながることで、製品のことをもっと知りたい、こんなことをやりたい、というお客様の要望にずっと応えられます。製品を販売して売り上げを立てるのも大事ですが、製品を使うことで人生や体験がどう豊かになるかをお伝えすることを優先しています」と語った。
会場では、客とスタイリスト、客とクリエイター、初めて出会った客同士がカメラ談義に花を咲かせる光景があった。ソニーストア大阪は単なるメーカーの直営店ではなく、カメラファンの「好き」を広げる場所になっている。
