世界の一流ビジネスパーソンは、仕事をすべて完了させてから帰路につくのではなく、あえて仕事を終わらせずに帰宅する。これは決して手を抜いているわけではなく、自ら仕事の区切りを設定し、意図的に「途中」で作業を中断しているのだ。
ハイパフォーマーの約7割が「タスクを終えないまま」退社
パーソルが2019年に行った約1万2000人を対象とした行動分析では、日本におけるハイパフォーマー（人事評価で上位20％に入る人たち）の約7割が、「タスクをすべて終えないまま」退社していた。逆に、下位層ほど「全部終えてから帰る」傾向が強かった。
「仕事ができる人ほどやり残しを作る」という事実は、一見すると矛盾しているように感じられるかもしれない。一流は、なぜあえて仕事を途中で止めるのだろうか。
「途中でやめる」ことで翌朝の立ち上がりが劇的に速くなる
多くの人は、タスクが終わったことや、これ以上は無理だと感じるほどの疲労を基準にして、その日の仕事を切り上げている。しかし、これらは仕事の状況や自身の体調に振り回されている状態であり、自律的な判断に基づいた帰宅とは言えない。
一方で一流のビジネスパーソンは、仕事の進ちょくや疲労度に関わらず、あらかじめ自分で決めた時間になったことを理由に自律的に退社する。この基準を徹底しているからこそ、彼らは早く帰ることができている。
あえて仕事を終わらせずに職場を後にするのは、早く帰るためだけではない。作業を途中で止めることで、翌朝に迷うことなくすぐ業務に取りかかれる仕組みを整えているのだ。すべての作業を完了させてから退社すると、翌朝はゼロの状態から開始しなければならない。
始業時にまず「何をするか」を考える工程が生じ、朝の貴重な時間が削られてしまう。一方で、仕事を途中で止めておけば、翌朝は前日の続きからスムーズに着手できる。作業の流れが頭に残っているため、業務の立ち上がりが圧倒的に速くなるのである。この現象は、心理学において「ツァイガルニク効果」として知られている。
人間は完了した事柄よりも、未完了の事柄の方を強く記憶に留める性質を持っている。未完成の状態を維持することで、翌朝には自然と続きの作業へと手が伸びるようになる。
