Z世代は「価値観の多様性」や「仕事と私生活のバランス」を重視する傾向があるとされる。こども家庭庁の若者意識調査でも、20代は働く上で「やりがい」や「自分の時間」を重視する回答が上位に挙がっており、コミュニケーションにおいてもフラットさを志向する様子がうかがえる。こうした違いが、敬語や上下関係に対する受け止め方の差につながり、職場や学校でのすれ違いとして表れる場面もあるかもしれない。
Z世代の価値観をイラストで紹介
今回、Z世代と働くマイナビニュース会員のビジネスパーソンを対象にアンケートを実施した。結果を踏まえ、日常の中で感じられる具体的なエピソードをイラスト化。Z世代の価値観やコミュニケーションの“温度差”を、身近な出来事として捉え直していく。
イラストでは、Z世代の後輩が「自分で作れます」と即答し、完成したポスターを見て絶句する場面が描かれている。
SNS利用率は9割超、フラットな関係志向が生む変化
総務省の通信利用動向調査では、10～20代のSNS利用率が9割を超え、同世代間での即時的でカジュアルなやりとりが日常化している様子がうかがえる。こうした環境の中で育ったZ世代の「フラットな関係志向」は、従来のマナーとの違いとして受け取られる一方で、対話のあり方を見直すきっかけにもなっているのかもしれない。
敬意の表し方は一つではなく、互いの前提を言語化しながら関係性を築いていくことが、世代間の距離を縮めるヒントになるとも考えられる。小さな違和感を対話に変えていくことが、新たな“共通言語”につながっていくのではないだろうか。
漫画は青木ぼんろ氏が担当。会社員として日々のことを漫画に描いている。
調査は2023年12月1日、マイナビニュース会員500人を対象にインターネットログイン式で実施された。
