「ドコモ口座」不正引き出し事件、金融庁が行政処分へ

NTTドコモの「ドコモ口座」を巡る不正引き出し問題で、金融庁がドコモに行政処分を行う方針を固めたことがわかった。銀行口座との連携機能を悪用され、約2000万円の被害が発生した事件を受け、再発防止策の徹底を求める。

日本ニュース 2026/08/20 22:29

NTTドコモの電子決済サービス「ドコモ口座」を巡る不正引き出し問題で、金融庁がドコモに対して行政処分を行う方針を固めたことが、関係者への取材でわかった。

銀行口座連携を悪用した不正

問題となったのは、ドコモ口座と銀行口座を連携する機能を悪用し、預金が不正に引き出された事件だ。複数の銀行で合わせて約2000万円の被害が確認されている。

金融庁は、ドコモのシステム管理や顧客対応に問題があったと判断し、業務改善命令などの行政処分を検討しているもようだ。

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金融庁は、ドコモに対して再発防止策の徹底を求める方針。具体的には、不正アクセス対策の強化や、顧客への迅速な情報提供などを求める見通しだ。

ドコモはすでに、被害者への補償や、サービス一時停止などの対応を進めているが、金融庁の処分を受けて、より厳格な管理体制の構築が求められることになる。