スマホ離れが新市場を生む？離れた親との「テレビ電話」、チカクが展開

高齢者の6人に1人がスマホ離れと予測される中、Wi-Fi不要のテレビ電話サービス「チカク」が注目されている。離れた親との連絡手段として、テレビに接続する端末で自動的に着信し、会話ができる。

日本ニュース 2026/08/22 05:53

高齢者の約6人に1人がスマホ離れと予測される中、離れた親との連絡手段として、テレビ電話サービス「チカク」が注目されている。Wi-Fi不要で、テレビに接続した端末が自動的に着信し、その場にいる人たちと会話ができる。

高齢者のスマホ離れとその原因

チカクを開発するチカク（東京都港区）によると、独居高齢者の約6人に1人がスマホ離れと予測される。8月、スマホを利用する（していた）1人暮らしの親（70〜90代）を持つ男女198人に調査したところ、34人がスマホによる親との連絡が困難または諦めたと回答した。

原因の1位は物忘れなど認知機能の低下で62%、目や耳の衰え44%、手指操作が難しくなった35%と続き、運転免許返納理由とも重なる。

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「高齢者がスマホを使いづらくなるのはデジタル機器に対する知識不足、リテラシーの問題だと認識されているが、老化現象により諦めざるを得ない実態が浮かんだ。注目は80代と過半数が答えている」と代表取締役社長（50）は語る。

今はスマホを使いこなしている団塊世代（昭和22〜24年生まれ）も来年から順次80代に突入。意外と差し迫った課題かもしれない。