顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、最新の「2026年 インターネット回線ランキング」を発表。東海エリアでは【CCNet】が3年連続の総合1位を獲得した。
調査概要と対象エリア
このランキングは、「北海道、東北、関東、甲信越・北陸、東海、近畿、中国・四国、九州・沖縄」の8地域と、複数地域でサービスを展開する「広域企業」を対象に実施。東海エリア（岐阜県、静岡県、愛知県、三重県）では、過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入し、自宅で3カ月以上継続利用している2,336人の回答をもとに集計された。
CCNetが3年連続総合1位、評価項目別でも3部門で首位
総合1位のCCNetは、全6項目の評価項目別でも「加入・開通手続き」「カスタマーサポート」「付帯サービス」の3項目で1位に。部門別では、家族構成別「ファミリー」、住居別「戸建て」で1位を獲得している。
実際の利用者からは、「古民家で他社では設置工事が困難だったが、快くやってくれた（50代／男性）」「TV回線も同時契約だったので、ローカルTVが観られる。セキュリティソフトも標準装備（60代以上・男性）」「回線工事がスムーズにできた（40代・男性）」といった良い点の声が寄せられている。
2位は楽天ひかり、3位はコミュファ光
総合2位は、昨年の4位から上昇した【楽天ひかり】。評価項目別では「料金プラン」で4年連続1位、「コストパフォーマンス」で初の1位を獲得。部門別では、住居別「マンション」で1位となっている。
総合3位には【コミュファ光（中部テレコミュニケーション）】がランクイン。評価項目別「通信速度・安定性」では3年連続1位、部門別ではプラン別「10G」で2年連続の1位となった。
総合TOP5の結果
2026年 おすすめのインターネット回線 東海ランキングの総合TOP5は以下の通り。
- 1位 CCNet 67.2点
- 2位 楽天ひかり 66.4点
- 3位 コミュファ光（中部テレコミュニケーション） 66.2点
- 4位 NURO 光 65.1点
- 5位 ドコモ光 65.0点
6位以降や評価項目別ランキング、部門別ランキング、調査概要の詳細は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトで確認できる。
