Z世代は「価値観の多様性」や「仕事と私生活のバランス」を重視する傾向があると言われている。こども家庭庁の若者意識調査でも、20代は働く上で「やりがい」や「自分の時間」を重視する回答が上位に挙がっており、コミュニケーションにおいてもフラットさを志向する様子がうかがえる。こうした違いが、敬語や上下関係に対する受け止め方の差につながり、職場や学校でのすれ違いとして表れる場面もあるのかもしれない。
Z世代との飲み会断り、課長がうれしくなった理由
今回、Z世代と働くマイナビニュース会員のビジネスパーソンを対象にアンケートを実施。結果を踏まえ、日常の中で感じられる具体的なエピソードをイラスト化。Z世代の価値観やコミュニケーションの“温度差”を、身近な出来事として捉え直す。
例えば、出張先でZ世代の部下に飲みに誘ったところ断られたが、その理由が「明日のプレゼンの準備をしたいから」だった。課長は最初は寂しく感じたものの、仕事に対する真摯な姿勢に感心し、最終的にはうれしくなったというエピソードがある。これは、Z世代が仕事の優先順位を明確にし、無理な付き合いをしないという価値観の表れと言える。
SNS利用率9割超、フラットな関係志向が従来のマナーと衝突
総務省の通信利用動向調査では、10～20代のSNS利用率が9割を超え、同世代間での即時的でカジュアルなやりとりが日常化している。こうした環境の中で育ったZ世代の「フラットな関係志向」は、従来のマナーとの違いとして受け取られる一方で、対話のあり方を見直すきっかけにもなっている。
敬意の表し方は一つではなく、互いの前提を言語化しながら関係性を築いていくことが、世代間の距離を縮めるヒントになるとも考えられる。小さな違和感を対話に変えていくことが、新たな“共通言語”につながっていくのではないだろうか。
調査概要：500人のビジネスパーソンが回答
本アンケートは、2023年12月1日にマイナビニュース会員を対象に実施され、有効回答数は500人。調査方法はインターネットログイン式アンケート。回答者の属性はZ世代と働くビジネスパーソンで、世代間ギャップの実態を探るものとなっている。
