インフキュリオンは7月8日、「決済動向2026年調査」の結果を発表した。同調査は2026年4月3日から4月6日にかけて、16～69歳の男女2万人を対象にインターネットで実施された。
コード決済の利用率が初めて減少
利用している決済手段に関する設問では、コード決済の利用率が71％となり、2019年に調査対象に含まれて以来、初めて前年比1ポイント減と減少に転じた。さらに、個別の決済サービス別に見ても、今回初めて利用率が減少に転じるケースが複数見られた。
ブランドデビットは増加傾向を維持
一方、ブランドデビットの利用率は30％（前年比1ポイント増）となり、継続して増加傾向を維持している。特に若年層での利用が進んでおり、20～29歳の利用率は42％と全年代で最も高かった。
消費者の4割弱が現金利用の減少を実感
現金の利用変化に関する設問では、回答者（n＝824）の4割弱（「かなり減った」11％、「減った」26％の合計37％）が現金の利用機会が減少したと回答。実感としても現金離れが進んでいる様子がうかがえる。
タクシーなど対面業種でキャッシュレス化が進行
対面15業種における過去2年間（2024年～2026年）の主要決済手段の変化を見ると、特に「タクシー」で現金の利用が前回調査比23ポイント減少し、代わりにクレジットカード（同11ポイント増）やコード決済（同11ポイント増）が大きく伸長した。また「居酒屋、バー」や「病院、クリニック」などでも現金利用が減少している。
「キャッシュレス積極層」は64％、非対応店舗を回避
普段の生活で「できるだけキャッシュレス決済を利用したい」と考える「キャッシュレス積極層」は全体の64％を占めた。詳細調査で積極層（n＝555）に対し、飲食店や小売店でキャッシュレス決済が利用できないことを理由に「お店の利用を避けたり、別のお店に変えたりすることがあるか」を尋ねたところ、「常に意識して避けている（10％）」「なるべく避けるようにしている（19％）」「たまに避けることがある（30％）」を合わせて59％となり、半数以上がキャッシュレス非対応店舗を回避する行動をとっていることが判明。キャッシュレス対応の有無が消費者の店舗選択に影響することがうかがえる。
クレジットカード利用はタッチ決済が最多に
クレジットカード利用者（n＝719）に直近6カ月の店舗レジでの利用方法を尋ねたところ、「カードをかざしてタッチ決済」が39％となり、「端末にカードを差し込んで決済（33％）」を上回り最多となった。また、1年前よりクレジットカード利用が増えたと回答した人（n＝187）のうち、7割弱が「タッチ決済が（利用増に）影響している」と回答。さらに、クレジットカードとコード決済の両方を利用している層（n＝498）に「決済手段をひとつに絞るとしたらどれを選ぶか」を尋ねたところ、「スマートフォンでタッチ決済（34％）」がトップとなった。
