プルデンシャル生命、元社員が600人分の顧客情報を持ち出し 不正競争防止法違反の可能性

プルデンシャル生命保険で、新たな不祥事が発覚した。自粛期間中の3月に退職した元営業社員が、無断で顧客約600人分の情報を持ち出していたことが分かった。この元社員が転職先での営業に顧客情報を活用していた場合、不正競争防止法違反に問われる可能性がある。

大規模不祥事の余波

プルデンシャル生命は1991年から2025年まで約34年にわたり、ライフプランナー（LP）と呼ぶ営業社員107人が約500人の顧客から金銭をだまし取るなど、大規模な不祥事が発覚。不適切な投資勧誘による支出や金銭貸借などで、顧客に被害が生じた。

同社は被害補償に備え、25年度決算で約47億円の特別損失を計上。26年1月の謝罪会見以降、顧客からの相談が相次ぎ、追加調査と営業体制の抜本改革のため、新規営業の自粛期間を11月まで延長する方針を示している。

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現場の動揺と移籍観測

営業自粛は現場の営業社員に強い逆風となっており、制限なく活動できる環境を求めて保険代理店などに大量移籍するのではないかという観測も流れている。そうした中、今回の顧客情報持ち出し事件が発覚し、経営陣は再び頭を悩ませている。

元社員は営業活動が制限される同社に見切りをつけ、自粛期間中の3月に退職。その際、顧客約600人分の情報を無断で持ち出した。判明した経緯はお粗末で、詳細は東洋経済オンライン（有料版）が報じている。