偽通販サイト3件公表、消費者庁が注意喚起 被害総額130万円
偽通販サイト3件公表、消費者庁が注意喚起 被害総額130万円

消費者庁は4日、消費者安全法に基づき、商品が届かない偽通販サイト3件を公表し、注意を呼びかけた。全国の消費生活センターなどには、通信販売サイトで注文し、代金を支払ったのに商品が届かないという相談が相次いでいる。

公表された偽サイトの名称とドメイン

公表された偽サイトは以下の通り。

  • 竜の野(ksbxk.domshtor.sa.com、zqoa.veenew.ru.com)
  • STORE専門ショップ(fest.andster.rest)
  • Sie市場店(msharf.segalcbt.ru.com、xsca.hansins.ru.com)

これらのサイトでは、限定商品のゴルフバッグや入手困難なゲーム関連グッズ、絶版書籍など希少性の高い商品を取り扱っているように見せかけていた。また、車のパーツやアニメのDVD、レコード針などを大幅に値引きして販売しているかのような表示もあった。

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手口と被害状況

注文後に口座振り込みなどで代金を支払うと、数日後に欠品を理由に返金する旨のメールが届く。その手続きのためなどとしてLINEでのやりとりを求められ、応じると「返金のため端末を遠隔操作させてほしい」といった不審な要求をされるケースもある。最終的に返金には応じないという。

各サイトに表示されている事業者の所在地や連絡先は虚偽の情報だった。これらの名称のサイトに関し、2025年1月から2026年6月までに計104件のトラブル相談が寄せられており、被害総額は約130万円に上る。

消費者庁が注意を呼びかけるポイント

消費者庁は、次の点に当てはまるサイトに注意するよう呼びかけている。

  • 販売価格が極端に安い
  • サイト内の日本語が不自然
  • 日本国外のドメインが使われている
  • フリマサイトなどの画像や説明文が引用されている
  • サイト名や事業者名を検索すると、「偽サイト」と指摘する口コミ情報などが表示される

トラブルに関する相談は消費者ホットライン(電話番号188)へ。

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