連載『仕事ができる人のアウトカム思考』で、野田知寛氏が新人時代に上司から受けた「わかりませんという言葉を辞書から消しなさい」という言葉の本当の意味について、今ならわかると綴っている。
新人時代の上司の言葉
野田氏は、新人時代に上司から「わかりませんという言葉を辞書から消しなさい」と言われたという。当時はその意味が理解できなかったが、経験を重ねた今ならその真意がわかると述べている。
アウトカム思考の重要性
この言葉は、単に「わかりません」と言うのではなく、自分で考え、調べ、答えを出すことの重要性を説いたものだと考えられる。アウトカム思考とは、成果に焦点を当てた考え方であり、仕事ができる人はこの思考を持っているとされる。
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