中小企業における生成AIの導入が、年商2倍の成果を生む事例が報告されている。従業員数30名の製造業A社は、生成AIを活用した業務効率化と新規事業開拓により、導入から1年で売上高を倍増させた。
業務プロセスの自動化
A社では、生成AIを顧客からの問い合わせ対応や見積書作成に活用。これまで担当者が手作業で行っていた業務を自動化し、処理時間を70%削減した。浮いた時間を新規顧客開拓に充てたことで、受注件数が増加した。
新製品開発への応用
さらに、生成AIで市場分析やアイデア創出を行い、新製品の開発期間を従来の半分に短縮。これにより、競合他社に先駆けて新製品を投入し、市場シェアを拡大した。
中小企業庁の担当者は「生成AIは大企業だけでなく、中小企業にとっても強力なツール。適切に導入すれば、大きな成長につながる」と述べている。



