LASSICは2026年6月29日、テレワーク中の業務時間外連絡に関する調査結果を発表した。調査は2026年5月27日から6月2日にかけて、20歳から65歳のテレワーク・リモートワーク経験があるワーキングパーソン1,000人を対象にインターネットで実施された。
業務時間外の連絡、最多は「状況に応じて返信」
テレワーク中、業務時間外に上司やチームから連絡が来た際の対応を尋ねたところ、「内容を確認し、状況に応じて時間外でも返信する」が37.7%で最多となった。次いで「通知は受信するが、原則翌営業日まで対応しない」が16.4%、「通知をオフにし、緊急時を除き一切確認しない」が13.7%と続いた。また、「業務時間外に業務連絡が来ない仕組みになっている」と回答したのは8.9%にとどまった。
年代別の傾向：20代は「翌営業日まで対応しない」、40代は「状況に応じて返信」が最多
年代別に見ると、「内容を確認し、状況に応じて時間外でも返信する」と回答した割合は20代で28.7%、30代で35.0%、40代で41.4%となり、40代以降は約41%で横ばいとなった。20代と40代では12.7ポイントの差がみられ、若年層ほど業務時間外の連絡に即座に対応しない傾向が明らかになった。「通知は受信するが、原則翌営業日まで対応しない」は30代が21.7%で最も高く、「通知をオフにし、緊急時を除き一切確認しない」は20代が17.7%で最も高く、他の年代は11～15%台だった。
勤務形態別：ハイブリッド勤務は「翌営業日まで対応しない」が最多
出社形態別では、「内容を確認し、状況に応じて時間外でも返信する」はフルリモート勤務が40.3%で最も高く、ハイブリッド勤務が38.4%、フル出社が35.9%と続いた。「通知は受信するが、原則翌営業日まで対応しない」はハイブリッド勤務が19.1%で最も高く、「業務時間外に業務連絡が来ない仕組みになっている」はフル出社が13.5%で最多だった。
男女差は小さく、「通知オフ」のみ女性が高い
男女別では、「内容を確認し、状況に応じて時間外でも返信する」は男性37.9%、女性37.4%とほぼ同水準だった。一方、「通知をオフにし、緊急時を除き一切確認しない」は男性11.9%、女性15.7%と、女性が3.8ポイント高かった。その他の項目では男女差はいずれも1ポイント未満だった。
LASSICは、業務時間外の連絡への対応は年代や勤務形態によって違いが見られる一方、男女差は小さいと分析している。
