組織の多様性を生かすには、議論の進め方が重要だ。アマゾンは「話す順番」を徹底することで建設的な議論を実現している。一番偉い人が最初に発言すべきか最後か、その答えとは。
アマゾンの「話す順番」ルール
アマゾンは、建設的な議論のために「話す順番」のルールを守っている。それは、一番偉い人が最後に発言するというものだ。
このルールにより、立場の弱いメンバーが遠慮して意見を言えなくなるのを防ぎ、多様な意見を引き出すことができる。
多様性の科学が示す組織の条件
『多様性の科学 勝てる組織の条件』では、多様な人材が活躍できる組織の条件を探っている。その中で、議論の進め方の重要性が指摘されている。
アマゾンの実践は、その一例と言えるだろう。
