某大手食品メーカーの工場に、ミスミグループ本社のロゴが光るグレーのキャビネットが設置されている。作業員が顔認証でロックを解除し、タッチ操作で資材を選ぶとロッカーが開き、新品のゴム手袋を取り出す。この瞬間、ミスミは顧客工場内で商品を販売した。
この仕組みは、FA部品や金型などをEC販売するミスミが2022年に中国で本格展開した「MISUMI floow（フロー）」だ。手袋や切削工具といった間接材を、顧客工場内の自販機に保管。顧客は必要な時に必要な分だけ取り出せる。
売り切れが起きない仕組み
フローの自販機は、在庫状況がミスミに自動送信され、欠品前に補充されるため、「売り切れ」が発生しない。誰がいつ何個取り出したかは顔認証やセンサーで記録され、顧客は取り出した分の金額を月1回支払うだけで、初期費用は無料だ。
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ミスミはカタログ販売からEC、特注品の最短1日目出荷と、納期短縮を追求してきた。フローは顧客のもとに商品を置くことで「0日納期」を実現した。
