NTTドコモは令和8年熊本地震の避難所に、StarlinkのアンテナやWi-Fiアクセスポイントを持ち込んだ。避難生活では、衛星経由のメッセージ送信や無料Wi-Fi「00000JAPAN」が有効だ。
衛星通信でメッセージ送信
携帯電話網が圏外でも、衛星経由でテキストメッセージや一部アプリのデータ通信が可能になる。対応アプリはLINE、X、YAMAPなどで、auでは4月時点で44種類に拡大している。ただし音声通話には非対応で、空が開けた場所でないと使えない。利用には対応スマートフォンが必要で、各社のホームページで確認できる。
au契約者は、圏外からSOS情報を送信するとKDDIのセンターが警察や消防に代理通報する「SOSセンター」も利用できる。
無料Wi-Fi「00000JAPAN」
大規模災害時に通信各社が公衆無線LANを無料開放する「00000JAPAN」が、発災から約3時間半後の28日午後8時に熊本県内で開放された。SSID「00000JAPAN」を選ぶだけで接続でき、IDやパスワードは不要。ただし通信は暗号化されていないため、ネットバンキングなど個人情報の入力は避けたほうがよい。
避難所での支援体制
各携帯キャリアは避難所に充電スポットや衛星回線に対応した共用通話端末を持ち込む。昨年10月からは4社が避難所ごとに支援エリアを分担する体制が始まり、大規模地震での適用は今回が初めて。これらの支援は契約キャリアに関係なく利用できる。能登半島地震では、自分のキャリア以外使えないと誤解する被災者がいた。
テキスト優先の安否確認
回線が生きていても音声通話は輻輳で制限されやすい。連絡はLINEなどのテキストを優先するのが得策だ。



