28日午後4時27分ごろ、熊本県で最大震度7を観測する地震が発生した。「ドモホルンリンクル」などの主力製品で知られる熊本県の製薬会社・再春館製薬所は29日、フリーダイヤル（お客様窓口）の受付を再開したと伝えた。
フリーダイヤル受付再開も回線混雑に注意
同社によると、一時休止していたフリーダイヤルでの受付は7月29日より営業を再開し、電話での注文・問い合わせを受け付けている。ただし、回線が混み合い、電話がつながりにくくなる可能性があるとしている。つながらない場合は時間を置いてかけ直すか、インターネットからの注文を利用するよう呼びかけている。
商品発送への影響
同社（熊本県）も今回の地震の影響を受けており、商品を万全の状態で届けられるよう、施設や設備の安全確認と発送再開に向けた準備を急いでいる。周辺の交通網への影響もあり、現在も通常通りの発送が難しい状況だ。既に注文済みの商品、およびこれから注文する商品については、準備が整い次第順次発送する。お届けまでに時間がかかることへの理解を求めている。
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