熊本地震の影響で発生していた通信障害について、ソフトバンクは7月30日12時47分時点で復旧した。一方、NTTドコモ、KDDI、楽天モバイルでは依然として障害が続いている。
ソフトバンクの復旧
ソフトバンクでは、熊本県熊本市、八代市、宇城市、下益城郡美里町、上益城郡（嘉島町、山都町）で障害が発生していたが、同日12時47分に復旧した。
NTTドコモの状況
NTTドコモは7月30日14時時点で、熊本県熊本市で影響が出ている。宇城市は30日11時9分に復旧した。
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KDDIの状況
KDDIは7月30日13時時点で、熊本県熊本市で影響が出ている。人吉市、下益城郡美里町、宇城市は復旧した。
楽天モバイルの状況
楽天モバイルは7月30日14時時点で、熊本県熊本市、宇城市、八代郡氷川町で影響が出ており、パートナー回線も含まれる。宇土市と上益城郡（益城町）は復旧した。
各社の支援措置
4キャリアは、障害が発生しているエリアでJAPANローミング（フルローミング方式）を提供しており、緊急通報を含む音声通話、最大300kbpsのデータ通信、SMSを利用できる。このほか、無料の公衆無線LANサービス「00000JAPAN」も提供している。停電が継続している一部地域では、発電機を使って通信サービスを提供しており、工事中などに一時的に利用しづらくなる可能性がある。
