「無印良品」を展開する良品計画は10日、「竹材 折りたためるスツール」の使用中止と回収を改めて呼びかけた。
約2万台が対象、転倒の恐れ
同商品は、約3年前の2023年7月20日に、サイズ違いの「小」と2種あわせて2万27台販売された。同社は2025年1月、一部生産分で「使用時に脚部が閉じて転倒する恐れがあることが判明」と報告。さらにその翌月2月、「小」についても回収の対象とすることを発表し、使用中の人は中止するよう呼び掛けていた。
なお転倒の原因は、「金属製の開き止めが軽い力で可動することで、予期せずスツール脚部が閉じてしまう事象が確認されております」と説明していた。
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返金と謝罪、購入者への連絡
今回の発表で「あらためて商品の使用中止と回収へのご協力をお願いいたします」と呼びかけ。商品代金を返金するとし、「お客さまには、ご心配とご迷惑をおかけしますことを心からお詫び申し上げます。お客さまの安全確保のため、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます」と謝罪した。
全国の店舗や「無印良品ネットストア」、Amazon、楽天市場、ASKUL／LOHACO、ZOZOで販売。購入者に向けて、店舗への持ち込みを呼びかけ、「お客様相談室」の連絡先も公表した。
回収対象商品の詳細
■回収対象商品
- 商品名：「竹材 折りたためるスツール」サイズ：約幅34cm×奥行37cm×高さ60cm JAN：4550344172223 販売台数：1万6117台 販売開始日：2023年7月20日 価格：4990円（税込）
- 商品名：「竹材 折りたためるスツール 小」サイズ：約幅34cm×奥行31cm×高さ45cm JAN：4550583497897 販売台数：3910台 販売開始日：2024年1月11日 価格：4490円（税込）
