NTT東日本グループのNTT Landscapeは7月1日、北海道むかわ町にトレーラーハウスを活用したスマートホテル「LsHotel むかわ」をオープンする。同社はキャンプ場運営やアウトドア研修、DX推進、トレーラーハウス活用事業を手掛けるが、トレーラーハウスを用いたホテル運営は初めてとなる。
道の駅敷地内に5棟のトレーラーハウス
「LsHotel むかわ」は、道の駅複合施設「むかわ温泉四季の館」の敷地内にトレーラーハウス5棟を設置する。同社はこの運営を実証実験と位置付け、ノウハウを蓄積した上で全国展開を目指す。
背景には、2025年12月に締結されたむかわ町、NTT東日本北海道事業部、NTT Landscape、青山社中の4者による包括連携協定がある。協定の目的は、北海道胆振東部地震からの創造的復興を推進するとともに、恐竜化石や農林水産業など地域資源を最大限活用し、観光促進や産業振興、防災強化、DX推進を進めることだ。
宿泊施設不足が地域経済の課題
むかわ町は世界的に貴重な恐竜化石が発見される地域として知られ、穂別恐竜博物館などを中心に観光客が増加している。しかし宿泊施設が十分でなく、日帰りや周辺都市への移動を余儀なくされるケースが少なくなかった。
NTT Landscape経営企画部長の斉藤武氏は「むかわ町に観光客は来ますが、宿泊施設がないため、結局苫小牧などに移動して食事や宿泊をし、お金を落としています。宿泊施設があれば食事や温泉など地域内で消費が生まれ、地域経済の活性化につながると考えました」と語る。
同社はホテル事業そのものではなく、宿泊機能を整備することで地域内消費や滞在時間を増やし、地域経済への波及効果を重視している。
トレーラーハウスが解決する地方の宿泊問題
地方自治体では観光客増加に対し宿泊施設の供給が追いつかないケースが増えている。新たなホテル建設には多額の投資が必要で、建設コスト高騰や人材不足も深刻化し、従来型のホテル誘致は難しくなっている。特に北海道では夏の観光シーズンやイベント時に宿泊施設が不足する傾向がある。
NTT Landscapeはキャンプ場運営やアウトドア研修事業を展開する中で、以前からトレーラーハウス事業に取り組んできた。斉藤氏は「トレーラーハウスは設置コストが安く、納期も短い。さらに災害時にも活用できる点が大きな魅力だった」と説明する。
客室設備と無人運営の仕組み
「LsHotel むかわ」の各トレーラーハウスは約2.4×6メートル。室内は約6畳で、ベッド、ワークデスク、冷蔵庫、電子レンジなどビジネスホテルと遜色ない設備を備える。ダブルルームとツインルームの2タイプで、定員2人（シングル利用可）。Wi-Fiも完備する。
斉藤氏はターゲットについて「宿泊費は抑えたいがプライベート感は欲しい、そういうニーズに着目しました」と話す。各客室は独立しており、隣室の音が伝わりにくいという。
ホテルはフロントを設置せず、チェックインは入口のタブレットで行う。予約番号や個人情報を入力し、顔認証で本人確認後、客室の解錠番号を受け取る。無人化で人件費を抑えつつ、操作に困った利用者向けにコールセンターによる遠隔サポートも用意する。
移設可能な車両としてのメリット
トレーラーハウスは建築物ではなく車両として扱われるため、大規模な基礎工事が不要で短期間・低コストで設置できる。需要に応じて別の地域へ移設も可能だ。斉藤氏は「仮に20台導入しても需要が想定より少なければ別の地域へ移設できます。中古市場もあるため、建築物と比べて投資リスクは抑えられます」と語る。固定資産税や不動産取得税が不要な点も運営上のメリットだ。
災害時には防災拠点やボランティア宿泊施設としての活用も想定。移動可能な特性を生かし、必要な場所へ迅速に展開できる。
厳冬環境でノウハウ蓄積、全国展開へ
実証場所にむかわ町を選んだ理由の一つは北海道の厳しい冬環境だ。凍上現象により地面が凍結で盛り上がるため、特別な対策が必要。斉藤氏は「冬季の寒さが厳しい環境でも無人運営できるノウハウを蓄積したい」と述べる。現在は凍結防止のため遠隔操作可能なエアコンや各種センサーの活用を検討中だ。
今回設置されるのは5棟だが、将来的には20棟規模での展開を視野に入れる。宿泊システムやコールセンターなどの固定コストを考慮し、事業成立には一定規模が必要だ。地域の観光施設や温泉、飲食店との連携も検討され、穂別恐竜博物館や四季の館の温泉と組み合わせた宿泊プランも企画中だ。
同社は今回の実証で得た知見をもとに、宿泊施設不足に悩む全国の自治体へ展開する考えだ。宿泊機能の整備で交流人口を増やし地域経済を活性化。平時は観光インフラ、非常時は防災インフラとして機能するこの取り組みは、地方創生の新たなモデルケースとして注目される。
