Windows 11に標準搭載されている「スマートフォン連携（Phone Link）」アプリが、長年にわたりメモリリーク問題を抱えている可能性が浮上した。Neowinの報道によると、RedditやMicrosoft Learnへの投稿で、同アプリが数十GBものメモリを消費する事例が相次いで報告されている。
最大25GBのメモリ消費、システムが著しく低下
あるユーザーは、PCの動作が遅くなったためタスクマネージャーを起動しようとしたところ、起動に3分もかかったと報告。リソースを確認すると、スマートフォン連携が約25GB、関連サービス「Microsoft Cross Device Service」が約23GBのメモリを消費していたという。通常、画像処理やゲーム、ローカルAI以外のアプリが数GBを超えるメモリを消費することは稀で、メモリリークの可能性が指摘されている。
メモリリークは、アプリが確保したメモリを解放しないソフトウェアの不具合で、際限なくメモリを消費し続ける。これによりメモリスワップが発生し、システム全体のパフォーマンスが著しく低下する原因となる。
全ユーザーに影響するわけではない
一方で、不具合が確認できなかったとの報告もあり、全てのユーザーに影響するわけではない。現時点では、問題が発生する条件は特定されていない。
Microsoft Learnのモデレーターは、スマートフォン連携のアップデートやスタートアップの無効化、Microsoft Cross Device Serviceのデータ削除などの修復手順を案内している。しかし、これらの手順を試したユーザーからは成功しなかったとの報告が上がっており、根本的な解決には至っていない。
当面の唯一の解決策は「使用中止」
Neowinは確実な解決方法として、スマートフォン連携の使用を中止することを提案している。利便性は低下するが、現状では唯一の確実な回避策としている。Microsoftはこの問題について公式な修正を発表しておらず、今後のアップデートでの改善が待たれる。
