人は誰でも、相手の言葉を素直に受け入れられるわけではない。同じ内容の忠告でも、話し手の印象によって受け入れられ方が変わるという実験がある。清潔感のあるイケメン（Aさん）と不潔感のあるメタボ（Bさん）が、Cさんに同じ忠告をしたところ、CさんはAさんの言葉は聞き入れたが、Bさんの言葉には耳を貸さなかった。
説得者要因とは
心理学の研究では、説得の成否は説得者への好感度に大きく左右されることが明らかになっている。これは努力でどうにかなるものではなく、人間的魅力の影響が大きい。どこの馬の骨ともわからない劉邦が前漢の初代皇帝に上り詰めたのは、部下との間に互いに良い説得者となれる関係を築けたからだろう。
歴史的な事例
江戸城無血開城の場面では、勝海舟と西郷隆盛が会った瞬間に互いを認め合ったという。おそらく、好感の持てる説得者同士だったからに違いない。人間は、好きな人の言葉を受け入れる生き物なのである。
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