「薄いClose」広告に批判殺到 「閉じ方が分からない」「悪意を感じる」
Web広告の「閉じる」ボタンが、意図的に分かりにくく配置されている問題について、ネットユーザーがSNSで批判を強めている。特に最近では、薄い文字で「close」とだけ表示された広告が増加しており、「閉じ方が分からなかった」「悪意を感じる」といった声が上がっている。
広告から離れた右下に「close」の薄文字
問題の広告は、広告から離れた画面の右下に、英語で「close」と小さく書かれているものだ。ボタン自体が広告のそばにないため見つけづらく、文字が英語でしかも薄いグレーで書かれているため視認性が極めて低い。さらに、closeの文字が別の広告に重なって表示されるケースもある。
閉じるボタンを探しているうちに広告ページを誤タップさせるなど、広告に興味がない人のタップを誘発してコンバージョン率を上げるためのデザインとみられる。このような広告は「ダークパターン」の一種とされ、ユーザーが気付かないうちに不利益な判断をするよう誘導する設計だ。
SNSでは「ストレス」「広告自体への嫌悪感」
SNSでは、こうした広告に対し「『閉じる』を探すだけでストレス」「掲載しているメディアや宣伝されている商品への印象がかえって悪くなる」といった声が目立つ。広告を見せるためのデザインが、結果として広告そのものへの反感を強めている形だ。
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