スマホ水没時のNG行動まとめ 絶対にやってはいけないこと
スマホ水没時のNG行動まとめ 絶対にやってはいけないこと

8月13日夜から、秋田県を中心に記録的な大雨が発生しました。秋田市では観測史上1位となる1時間雨量115.0mmの猛烈な雨を記録し、一時レベル5の大雨特別警報や土砂災害特別警報が発表されるほどの深刻な状況となりました。

この大雨は、周辺の公共交通機関に極めて大きな影響を与えています。JR東日本によれば、大船や湾岸方面から空港へ向かう成田エクスプレスは運休しました。京成電鉄などで運転見合わせが発生したほか、JR船橋駅では大雨の影響により約4000人もの帰宅困難者が発生し、自宅への災害警戒要請(移送支援)が行われる事態となりました。

SNSで報告される水没トラブル

SNS上でも、この激しい雨の中を移動した人や、冠水に足を取られた人たちから「カバンのポケットに入れていたのにスマホが水没した」「雨水で濡れて充電できなくなった」「使えなくなった」といったトラブルを報告する声が相次いで寄せられています。

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スマートフォンが雨水や冠水道路の泥水などで濡れてしまった際、復旧させようとして間違った対処をしてしまうと、かえって致命的な故障(回路のショートや腐食など)を引き起こしてしまいます。以下に、スマートフォンが水没・水濡れしたときに絶対にやってはいけないNG行動をまとめました。

水没時に絶対にやってはいけないNG行動

濡れた状態で充電したり、周辺機器をつないだりしない

最近のスマートフォンは防水もしくは防滴の構造(素材にはIPX5/IPX7/IPX8などと記載されることが多い)を備えているが、充電端子(USB Type-CやLightning)やイヤフォン端子は無防備になっている。端子部が濡れたままの状態でACアダプター(充電器)や周辺機器を接続することは、スマホ本体だけでなく、接続した周辺機器のショートや故障を招くため厳禁だ。

一部の機種では水濡れを検知した警告が表示され、自動的に端子機能が無効化される場合がある。この警告が出ている間は絶対にデバイスを接続してはならない。

真水・水道水「以外」の水に浸かったまま放置しない(安易に浸けない)

IPコードが定める防水性能は、あくまで「常温の真水(飲用可能な水)や水道水」に対する保護を前提として定義されている。

そのため、風呂の湯や湯、海水、プールの水、道路の泥水などは想定されていない。これらの水に含まれる塩分、石などの異物は、基板のショートや腐食の原因となり、浸透圧の違いによる本体内部への浸水を引き起こす。もしこれらの真水以外の水分に触れた場合は、すぐに真水か水道水で洗い流す必要がある。

強すぎる水流で洗い流さない

泥水や汚水を洗い流す際、蛇口から出る強い水流にスマホを直接さらすのは避けるべきだ。強い水圧がかかることで、防水シールの隙間から内部に水が浸入し、端末本体を破損させてしまう恐れがある。洗い流す際は、必ず水流を弱めて優しく流す必要がある。

「お米」と一緒に保管して乾燥させようとしない

SNSなどでは「水没したスマホをお米(生米)にぶち込んで乾燥させる」という対処法を見かけることがあるが、これは専門の修理業者もやってはいけないこととして戒めている。お米の微細な粉や糠(ぬか)が、無防備の端子やスピーカー、マイクの隙間に入り込んで固まると、接触不良やさらなる故障の悪化を招く。

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エアコンや急激な温度変化で冷やそうとしない

濡れた、あるいは熱くなった端末を「エアコンの送風口に当てる」などして急激に冷やす行動(エアコン冷風)は避けるべきだ。急激な温度変化はスマホ内部で「結露」を引き起こし、外側は濡れていなくても内部が水没状態になってしまう極めて危険な行動だ。もちろん、水で直接冷やすのも厳禁である。

万一濡れてしまったときの「正しい応急処置」

防水性能があるスマホの場合

なるべく早めにスピーカー、マイク、拡張端子を下に向けて、きれいな清潔な布(タオルやハンカチなど)で優しくポンポンと叩くようにして水気を行う。その後、数時間ほど自然乾燥させる。

非防水性能のスマホの場合

水に濡れたり水没したりすることで故障するリスクが非常に高いため、すぐに電源を切る。きれいな布で可能な限り水分を拭き取り、乾燥剤(除湿剤)と一緒に密閉できる容器や袋に入れて2~3日間放置する。

非防水のスマートフォンが水没した際は、すぐに電源を切り、水分を拭き取る。その後、100円ショップ等で購入できる乾燥剤と一緒に密閉袋へ入れ、2~3日放置すると復旧する可能性がある。

もし一時的に電源が入る状態になったら、速やかに大切なデータのバックアップを取得し、端末の修理や買い替えを検討することを強くおすすめする。