DAZN、日本戦で音声不具合と映像同期ズレを謝罪再発防止へ

スポーツ配信サービス「DAZN」が6月16日、FIFAワールドカップ2026の日本対オランダ戦で音声不具合と映像同期ズレが発生したと謝罪。技術的原因調査済みで、次戦に向け検証を実施。

日本ニュース 2026/06/16 07:24

DAZN、日本戦で音声不具合と映像同期ズレを謝罪

スポーツ配信サービス「DAZN」を運営するDAZN Japan Investmentは6月16日、前日の早朝に配信した「FIFAワールドカップ2026」の「日本対オランダ」戦において、音声不良および映像との誤差が生じる状態が発生したとして、視聴者に謝罪しました。

同社によると、一部時間帯で音声不具合が発生。特に前半には映像と音声の同期ズレが生じたといいます。現在は復旧し、見逃し配信、ハイライトともに正常に配信しています。

すでに技術的な原因の調査は実施済み。今後は再発防止策とともに、監視体制、確認プロセスおよびエスカレーションフローの見直しも進めるとしています。また次戦（21日の日本対チュニジア）に向けて、実運用環境に近い条件下で事前の検証を実施するとしています。

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15日早朝の配信では、プレーからワンテンポ遅れて実況が流れる状況になり、SNS上で「DAZNの音ズレやばすぎる」「ズレが酷いし声は割れるし」など批判の声が上がっていました。

DAZNは、今回のワールドカップで日本代表戦を無料配信するなどサービスの認知向上を目指していますが、一方でWebサイトの料金表示をめぐり利用者からの批判が相次ぎ、13日には年間プランである「DAZN Soccer」で一部「月額プランと受け取れる記載」がされていた期間があったとして謝罪していました。

DAZN、日本戦で「音ズレ」が話題に「音ズレやばすぎる」「地上波に切り替えた」

日本時間の15日早朝に行われた「FIFAワールドカップ2026」の「日本代表-オランダ代表」戦。NHKと「DAZN」が生中継および無料ライブ配信を行ったが、DAZNの配信は音声の遅延（音ズレ）が目立った。

DAZNが謝罪年間契約のサッカープランに一部「月額プランと受け取れる記載」があったため希望者は解約も

スポーツ配信サービス「DAZN」を運営するDAZN Japan Investmentは6月13日、年間プランである「DAZN Soccer」について、一部に「月額プランと受け取れる記載」がされていた期間があったとして謝罪しました。

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