「いい人なのに、評価されない」「好かれない」というケースは驚くほど多い。非認知能力トレーナーでOnLine代表取締役の白石慶次氏は、その原因を「自己中心的な思考」にあると指摘する。
「いい人」の構造的ジレンマ
いい人に悪意があるわけではない。しかし、「衝突さえ避ければいい」という選択そのものが、他者には「能動的には周囲に関わらない姿勢」として映るため、ズレが広がっていくことを避けられないという。
この構造は「Lose-Win」の典型だ。スティーブン・R・コヴィー博士が提唱した6つのパラダイムでは、いい人は「Lose-Win（自分が負けて、相手を勝たせる）」状態に陥りやすいとされている。
一見、「優しい人」「調和的な人」に見えるが、Lose-Winの本質は「自分を犠牲にして、場を保とうとする構造」だ。例えば、会議で自分の意見があるのに、「まぁ、みなさんがそれでいいなら……」と引いてしまうような基本姿勢を指す。
「我慢」がもたらす悪循環
本当は違和感があるのに、「私が我慢すれば、丸く収まるだろう」と黙ってしまう。これがLose-Winだ。無意識にこの状態で長年過ごしてしまうと、課題を解決せずに“回避”するクセが強まり、外部環境に流される人生になりがちになる。
結果、自分から環境に影響を与えようとする力が弱まり、影響力が薄くなっていく。存在も軽くなる。Lose-Winとは、「優しさのように見えて、実は“成長しない構造”」と言ってもいいだろう。
特に、問題解決能力が高まらない。ビジネスの現場では、自ら課題を発見し、解決できる主体的な人が評価される。場を荒立たせないだけの人より、状況を動かせる人が“信頼”も“評価”も勝ち取っていく。だから、いい人のまま立ち止まっていると、本人の意に反して“選ばれない人”になってしまう。
「見られ方のズレ」とフィードバックの欠如
どれだけ善人でも、他者からすると「自分で考えていない人」「解決しない人」「進まない人」「深く関わろうとしない人」「頼りない人」と見えてしまう。だから、いい人ほど「見られ方のズレ」が大きくなる。
さらに厄介なことに、いい人は周囲からも、その弱点についてフィードバックされにくい、という構造的な弱みを持っている。理由は明確で、フィードバックすると本人が傷つきそうだし、言っても改善されなさそうだからだ。周囲の人は、そのために気が引けて本音を本人には言いづらい。これは、本人にとっても不幸なことだ。
