遅刻は仕方ないと思っているようでは、次の発注にはつながらないかもしれません。フリーランスとして成功し続けるためには、アウトプットの質だけでなく、基本の徹底が重要です。
時間厳守！「時間にルーズ」は何より一番嫌われる
フリーランスが最も避けるべきは、時間にルーズであることです。約束の時間に遅れるだけで、信用度は大きく低下します。「ちょっとくらい遅れても」と考える人もいますが、相手が同じように思うとは限りません。
時間のルーズさが危険なのは、これが「一事が万事」であることが多いからです。時間にルーズな人は、他のことについてもルーズではないかと疑われても仕方ありません。「少しくらい」「ちょっとくらい」という甘えが、仕事全体の信頼を損ねます。
発注者の立場に立って考えてみてください。仕事を任せる際、もちろん良いアウトプットを期待しますが、それだけではありません。安心して任せられるかどうかが大きなポイントです。時間を守れない人に、納期や品質を守れるでしょうか。
「電車が遅れてしまった」は理由にならない
遅刻の言い訳としてよく聞かれるのが「電車が遅れた」というものですが、プロとしては通用しません。遅刻は相手の時間を奪う行為であり、その理由が何であれ、相手に与える印象は悪いものです。時間に余裕を持って行動し、万が一の事態に備えるのが基本です。
挨拶や見た目にも気配りを
時間厳守に加えて、挨拶や身だしなみなどの基本的なマナーも重要です。初対面の印象は、その後の関係に大きく影響します。清潔感のある服装や、明るく丁寧な挨拶は、相手に好印象を与え、信頼構築の第一歩となります。
「基本がちゃんとしていること」は大きな武器になる
多くのフリーランスがスキルや実績に注目しがちですが、基本を徹底することは大きな差別化要因になります。時間を守り、マナーをわきまえ、約束を果たす。これらは当たり前のことですが、実際に徹底できている人は多くありません。だからこそ、基本ができている人は「また頼みたい」と思われるのです。
30年以上仕事が途切れたことのないブックライターの上阪徹氏は、著書『「また頼みたい」と言われる人がやっていること』の中で、フリーランスが選ばれ続けるための基本を説いています。遅刻やマナー違反は、どれだけ優れたアウトプットを出しても、信用を一瞬で失う原因になります。逆に、基本をしっかり押さえることで、長期的に信頼される人材となり、仕事が途切れないのです。
