WOWOWで不具合、BS放送視聴不可に契約情報も表示されず

WOWOWは18日、一部契約者でテレビ放送の視聴登録が解除され、BS放送（191ch～193ch）が視聴不可となる不具合が発生したと発表。原因調査中で、該当者にはカスタマーセンターへの問い合わせを呼びかけている。

日本ニュース 2026/06/18 05:26

WOWOWは18日、一部の契約者において不具合が発生していることを公式サイトで発表した。テレビ放送の視聴登録が解除され、BS放送（191ch〜193ch）が視聴不可となる事象が確認されているという。

不具合の詳細

公式サイトでは「【お詫び】ご契約情報の表示不備およびテレビ放送の視聴登録が解除となる不具合について」と題したページを掲載。18日午前4時から、以下の不具合が確認されている。

サイトでは「現在、原因の調査および対応を鋭意進めております。当事象に該当するお客様につきましては、誠に恐れ入りますが、WOWOWカスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます」と伝えている。

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WOWOWは、視聴者に対して迅速な対応を進める方針で、今後の進展については公式サイトなどで随時案内する予定だ。