NTT西日本とNTT東日本は、光回線サービスの新規工事予約の受付を停止すると発表した。設備の老朽化や保守要員の不足で工事が追い付かず、利用者の増加に対応できないためだ。
停止の背景
両社によると、光回線の利用者数は増加傾向にある一方で、既存設備の老朽化が進み、保守や修理に必要な人員が不足している。このため、新規の工事予約を受け付けても、希望日時に対応できない事態が生じていた。
今後の対応
停止期間や対象地域などの詳細については、今後両社が改めて公表するとしている。既に予約済みの工事については、予定通り実施される見通し。
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