NTT東日本は2日、同社の光回線サービス「フレッツ光」などで大規模な通信障害が発生したと発表した。午前10時ごろから東日本エリアでインターネット接続が困難な状態が続き、約28万人のユーザーに影響が出ている。
障害の原因と復旧見込み
同社によると、障害は東京都内の設備トラブルが原因とみられる。現在、復旧作業を進めており、午後6時までに全面復旧の見通しとしている。影響範囲は東北、関東、中部の一部地域に及び、個人宅や企業のネットワークが使えない状態が続いている。
ユーザーへの影響と対応
SNSでは「仕事ができない」「オンライン授業に支障が出た」といった声が相次いでいる。NTT東日本は「ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます」と謝罪し、復旧状況を随時更新するとしている。同社は影響を受けたユーザーに対して、別途補償を検討する方針。
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