オリコン顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、最新の「2026年 インターネット回線ランキング」を発表した。北海道地域では、auひかりが5年ぶり2度目の総合1位を獲得している。
北海道ランキングの総合TOP5
調査は、2021年から今回で6回目。過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）し、自宅で3カ月以上継続して利用している北海道エリア1,361人の回答をもとに集計された。
総合1位のauひかりは、前回の総合3位から順位を上げ、5年ぶり2度目の総合1位となった。評価項目別では、全6項目中「加入・開通手続き」「通信速度・安定性」「カスタマーサポート」「付帯サービス」の4項目で1位を獲得。部門別では、家族構成別「ファミリー」、住居別「戸建て」で1位となっている。
実際の利用者からは、「携帯と契約をまとめることができた（50代・男性）」「それまではホームルーターだったので、通信速度やつながりやすさが桁違いに良くなった（50代・女性）」「他社より通信速度が速くなった（30代・男性）」といった声が良い点として寄せられている。また、auひかりは今回「東北」でも総合1位となり、「2026年 インターネット回線ランキング」で2冠を獲得した。
2位以下も高評価
総合2位のNURO 光は、評価項目別「料金プラン」「コストパフォーマンス」の2項目で2年連続の1位に。さらに「通信速度・安定性」でもauひかりと並んで同点1位を獲得している。
総合3位のドコモ光は、評価項目別「加入・開通手続き」「付帯サービス」での2位をはじめ、5項目でTOP3入り。部門別では、住居別「マンション」、プラン別「10G」で1位となっている。
その他部門別では、総合4位のビッグローブ光が、住居別「戸建て」で総合1位のauひかりと並んで同点1位を記録している。
総合ランキング（北海道）
【2026年 おすすめのインターネット回線 北海道ランキング 総合TOP5】（オリコン顧客満足度調査）
- 1位 auひかり 66.5点
- 2位 NURO 光 66.1点
- 3位 ドコモ光 65.8点
- 4位 ビッグローブ光 65.4点
- 5位 SoftBank 光 64.8点
なお、6位以降や評価項目別ランキング、部門別ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度」公式サイトで公開されている。
