クロス・マーケティングは2026年7月2日、全国の20～69歳の男女3,000人を対象に実施した「SNSに関する調査（2026年）」意識編の結果を公表した。調査期間は2026年6月4日～5日で、インターネットを通じて行われた。
SNS疲れを感じた経験は45%
SNS利用者に「SNSから少し距離を置きたい、休みたいと感じた経験（SNS疲れ）」を尋ねたところ、「よくある」が11%、「ときどきある」が34%で、合わせて45%がSNS疲れを感じていることが明らかになった。特に20～30代ではやや高い傾向が見られた。
SNS疲れの理由は「情報量が多すぎる」が最多
SNS疲れを感じるシーンについて尋ねたところ、「情報量が多すぎる」が40%で最も多く、次いで「同じような情報ばかり流れてくるとき」が30%で続いた。
若年層（20～30代）では「他人の投稿を見て気持ちが疲れるとき」「見るのをやめたいのに見続けてしまうとき」「炎上や対立的な投稿を見たとき」「他人と比較してしまうとき」の割合が高かった。一方、中高年層（40代以上）では「広告やおすすめ表示が多いとき」「信用できる情報か判断しにくいとき」の割合が高まる傾向が見られた。
生成AIコンテンツは「今後増えそう」が35%
SNS上で生成AIを利用したコンテンツを見たことがある、または見たことがあるかもしれない人にその印象を尋ねたところ、「今後増えそうだと思う」が35%で最多となった。一方、「信用しにくい」が26%、「不気味」が23%となり、ネガティブな印象も目立った。
魅力を感じるSNS投稿は「信頼できる根拠がある」
魅力を感じるSNSの投稿としては、「信頼できそうな根拠がある」が最も多く、次いで「面白さやユーモアがある」「情報が整理されていてわかりやすい」「短時間で要点がわかる」「共感できる内容である」が上位となった。
子どものSNS利用は81%が「規制・制限が必要」
子どものSNS利用については、「法律などで厳しく規制すべきだ」が22%、「夜間の利用制限などある程度の規制はすべきだ」が35%で、規制すべきと考える人は56%だった。さらに、「法律で規制するのではなく、家庭や学校のルールで対応すべき」も25%となり、規制または制限が必要と考える人は合わせて81%に達した。
子どもや孫がいる人に限ると、「規制すべき」は63%、「規制または制限すべき」は86%とさらに高い結果となった。
