Z世代は「価値観の多様性」や「仕事と私生活のバランス」を重視する傾向があるとされる。こども家庭庁の若者意識調査でも、20代は働く上で「やりがい」や「自分の時間」を重視する回答が上位に挙がっており、コミュニケーションにおいてもフラットさを志向する様子がうかがえる。こうした違いが、敬語や上下関係に対する受け止め方の差につながり、職場や学校でのすれ違いとして表れる場面もあるのかもしれない。
アンケート結果を基に漫画化
今回、Z世代と働くマイナビニュース会員のビジネスパーソンを対象にアンケートを実施。結果を踏まえ、日常の中で感じられる具体的なエピソードをイラスト化した。Z世代の価値観やコミュニケーションの“温度差”を、身近な出来事として捉え直していく。
SNS利用率9割超の世代
総務省の通信利用動向調査では、10～20代のSNS利用率が9割を超え、同世代間での即時的でカジュアルなやりとりが日常化している様子がうかがえる。こうした環境の中で育ったZ世代の「フラットな関係志向」は、従来のマナーとの違いとして受け取られる一方で、対話のあり方を見直すきっかけにもなっているのかもしれない。
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対話が世代間の距離を縮める
敬意の表し方は一つではなく、互いの前提を言語化しながら関係性を築いていくことが、世代間の距離を縮めるヒントになるとも考えられる。小さな違和感を対話に変えていくことが、新たな“共通言語”につながっていくのではないだろうか。
調査時期は2023年12月1日で、調査対象はマイナビニュース会員、調査数は500人、調査方法はインターネットログイン式アンケート。
