Claude Coworkに仕事を任せても「思ったのと違う」成果物が出てくる場合、原因の多くはAIの性能ではなく、指示（プロンプト）の書き方にある。書籍『Claude Cowork スゴイ活用術』（著：AI部／マイナビ出版）は、細かい手順を指定するよりも、まず「ゴール」を渡す考え方を推奨している。
手順ではなくゴールを渡す発想
同書が最初に挙げるのは、作業手順を1ステップずつ指示するのではなく、「最終的に何を達成したいか」と「守ってほしい条件」を伝えることだ。手順はClaude Cowork自身に考えさせる。
手順を指定すると、Claude Coworkは「言われた通り」にしか動けなくなり、途中で気づいた改善点も活かせない。一方、ゴール・形式・判断ルールを伝えると、AIは自分で最適な手順を考えて実行する。AIの得意分野である「計画立案」を活かせるため、結果的に良い成果物が出るという。
ゴールを渡すことは「手抜き」ではない。同書は、Anthropic公式による「ゴールデンルール」を判断の拠りどころとして紹介する。「そのプロンプトを、この業務の背景を知らない優秀な同僚に見せてみてください。その人が読んで理解できないなら、Claudeも理解できません」——これは「手順をすべて書け」という意味ではなく、業務の文脈・前提・判断ルールを言語化することを意味する。
指示を組み立てる5つの要素
同書は、どんな業務でも同じ順序で指示を組み立てられる「5ステップ型」を用意している。5つの要素は以下の通りだ。
- ①ゴール：このタスクで最終的に何を達成したいか。書き忘れるとClaudeが的外れな方向に進む。
- ②入力：何を材料に使うか（ファイル、データ、URL）。書き忘れると参照する場所がわからず止まる。
- ③出力：何を成果物として受け取りたいか（形式、場所、名前）。書き忘れるとチャット欄に長文を吐き出して終わる。
- ④制約：やってほしくないこと、必ず守ってほしいルール。書き忘れると望まない動きをする（勝手に削除など）。
- ⑤進め方：どう進めてほしいか（段階・並列・承認）。書き忘れると複雑な作業で全部一気にやろうとして失敗する。
なかでも起点になるのが①のゴールだ。同書は、「作業」ではなく「成果」で書くことを勧める。例えば「Excelを作って」ではなく「支店別に売上を比較できるレポートを作って」といった具合だ。「誰が・いつ・何のために使うか」を含める（例：「部長への報告用に」「明日の会議で使うために」）ことも重要で、ゴールが曖昧だと他のステップを丁寧に書いてもズレが生じる。
残る「入力・出力・制約」を考える際は、前提・背景・成果物を意識すると要素を埋めやすくなる。前提は「なぜこの仕事をするのか」（例：「経営会議で使うので、経営層がひと目でわかる内容にしてほしい」）、背景は「関連情報は何か」（例：「前月のレポートと同じフォーマットで」「過去3か月分のデータと比較して」）、成果物は「何を・どんな形式で作るか」（例：「Excel形式で、グラフ付き、10枚以内」）だ。
毎回すべて埋める必要はない
5ステップは「必ず全部埋める型」ではない。同書は、迷ったとき、重要案件のとき、繰り返し使うプロンプトを設計するときの「型」として使うことを推奨する。単発の簡単なタスクなら「ゴール」だけでも十分動くという。
「最初から全部埋める」より、「まず最小限で試す → 物足りなければ足す」ほうが、実務的には速く・良いプロンプトが書けると同書は説く。良い指示とは手順を細かく指定することではなく、まずゴールと条件を共有することにある。
次にClaude Coworkへ何かを頼むときは、いきなり手順を書き出さず、「誰が、いつ、何のために使う成果物か」を一文にしてみる。それでも思ったものが出てこなければ、入力・出力・制約・進め方のどれを書いていなかったかを振り返るための手がかりが5つの要素だ。
同書には、5つの要素を一つにまとめたプロンプトの完成例も掲載されている。ゴール（営業会議用の振り返り資料作成）、入力（実績データや前月資料）、出力（PowerPoint形式、保存先、ファイル名、構成）、制約（個人名を出さない、数値は実績データのみなど）、進め方（目次案→承認→本文執筆→グラフ挿入）を分けて書く形だ。手順は指定せず、判断の材料と枠だけを渡す——この形が「ゴールを渡す」指示の実物となる。
