8月15日早朝から、位置情報ゲーム「Pokemon GO（ポケモンGO）」にログインできない状態が続いている。
運営元の声明
開発元のScopely Exploreは、X公式アカウントで以下の声明を発表している。
「トレーナーの皆さん、ポケモンGOのゲームプレイに関する不具合を確認しており、現在調査を行っています。できるだけ早く解決できるよう対応しており、修正が完了しましたら、改めてお知らせいたします。ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません」
実際の症状
筆者は午前8時頃にポケモンGOを起動したところ、前日のステータスのまま起動中だったが、ネットワークエラーの表示が出ていた。マップ上でポケモンをタップしたり、ポケストップにポケモンを送ろうとしたりしても操作できず、ネットワークエラーの表示が出てゲームが進まない。
アプリを終了して再度ログインしようと、連携しているGoogleアカウントから再ログインを試みても、「認証できませんでした。しばらくしてから再試行するか、連携した別のアカウントを使用してサインインしてください」とのエラーメッセージが表示されてログインできない。連携しているGoogleアカウントで再ログインを試みても、エラーメッセージが表示されてログインできない。
ユーザーの反応
ネットでは「ログインできなかったからびっくりした」「ログインできず、なぜ？と思っていましたが、解決。回復を待ちまーす」「アナウンスが遅すぎる」「レベル上げのためにルートの7日間連続タスクの最中なので頑張ってほしい」「修正するのにどのくらいかかる見込みかを教えてほしい」など、多くの声が寄せられている。
ネットワークの不具合に起因しているようだが、突然の不具合に困惑しているユーザーも多い。起動画面にメンテナンス中である旨の告知をしてほしいところだ。
