米OpenAIは7月9日（現地時間）、ChatGPT上で業務タスクを実行するエージェント機能「ChatGPT Work」を発表した。接続したアプリやファイルを横断して情報を収集し、ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーション、Webアプリなどの成果物を自動生成する。これはChatGPTを単なる質問応答型AIから、複数手順を要する業務を支援する作業環境へと進化させる取り組みである。
最新モデルGPT-5.6ベース、デスクトップアプリ刷新
OpenAIは同日、最新のAIモデル「GPT-5.6」シリーズの一般提供を開始。ChatGPT Workはこのモデルを基盤に動作する。また、ChatGPTのデスクトップアプリも刷新され、これまで独立していたCodexアプリが統合された。新しいデスクトップアプリ内では「Chat」「Work」「Codex」の3モードを切り替えて利用できる。
Codexの技術を一般業務向けに展開
Workは、OpenAIが開発者向けコーディングエージェントとして提供してきたCodexの技術を組み込んだ、一般業務向けエージェント機能である。同社によれば、Codexは週間500万人以上が利用しており、そのうち100万人以上はソフトウェア開発以外の業務で活用しているという。OpenAIはこの利用実態を踏まえ、営業、マーケティング、財務、業務オペレーション、データ分析など幅広い職種に対応する機能としてWorkを投入した。
複雑なタスクを自動分解、長時間の作業も可能
Workは複雑なタスクを小さな手順に分解し、必要に応じて数時間単位で作業を継続できる。OpenAIは活用例として、月次の予算差異分析、顧客調査結果に基づくマーケティング資料作成、商談前の準備、会議アジェンダの更新、定期的なレポート生成などを挙げている。
プラグインで外部ツールと連携
プラグインにより、Slack、Microsoft Teams、Google Drive、SharePoint、各種メール/カレンダー、CRM、プロジェクト管理ツールとの接続が可能。ユーザーはプロンプト内で「@」を付けて参照先のアプリやツールを指定できる。
デスクトップアプリの新機能とブラウザ「Atlas」終了
デスクトップアプリでは、ローカルファイルやアプリを使った作業に対応。内蔵ブラウザも追加され、Web上の情報収集、オンラインツールの操作、Google WorkspaceやMicrosoft 365のファイル確認などをChatGPT内で進められる。さらに「Computer Use」機能により、ChatGPTがユーザーに代わってクリック、入力、ファイル移動などの操作を実行できる。
Chrome拡張機能も更新され、ChatGPTをChromeのサイドバーから利用できるようになる。OpenAIはこれまでChromiumベースの単体ブラウザ「Atlas」を提供してきたが、Chrome拡張でブラウザ連携を実現する一方、Atlasブラウザを段階的に終了させる方針を明らかにした。AtlasユーザーにはChatGPTへの移行方法を案内するとしている。
新機能「Sites」で成果物をWeb共有
新機能として、成果物をインタラクティブなサイトやWebアプリとして共有できる「Sites」（パブリックベータ）が追加された。ライブダッシュボード、プロジェクトトラッカー、ローンチカレンダー、プロトタイプ、社内ポータル、インタラクティブレポートといった用途を想定しており、ChatGPT内で作成・テストした上で、URLを通じて社内外に共有できる。
提供開始と移行方法
ChatGPT WorkはWebとモバイルで、Pro、Enterprise、Eduプラン向けに提供を開始し、数日以内にPlusとBusinessにも拡大する。新しいChatGPTデスクトップアプリはMacとWindows向けに提供され、無料プランを含む全プランで「Chat」「Work」「Codex」を利用できる。
注意点として、新しいChatGPTデスクトップアプリは、従来のCodexアプリをアップデートする形で提供される。従来のChatGPTデスクトップアプリは「ChatGPT Classic」に改称され、従来のChatGPTアプリの更新では新しいChatGPTアプリは導入されない。Codexアプリを使用していない場合、新しいChatGPTデスクトップアプリをダウンロードしてインストールする必要がある。
