ケンタッキーフライドチキンを運営する日本ケンタッキー・フライド・チキンは、物流委託先であるニチレイロジグループで発生した不正アクセスによるシステム障害の影響で、全店舗の食材納品に支障が出る見込みであることを明らかにした。2026年7月15日午前10時時点の最新情報を公式サイトで発信している。
システム障害の経緯と現状
同社によると、障害は2026年7月13日に発生。第三者による不正アクセスを受け、ニチレイロジグループの物流・配送拠点の運営に支障が生じている。この影響で、7月14日以降、ケンタッキー店舗への食材納品に影響が出る見込みだ。
「2026年7月13日、弊社が食材配送を委託しておりますニチレイロジグループにおいて、第三者による不正アクセスに起因するシステム障害が発生いたしました。本障害の影響により、同社の物流・配送拠点の運営に支障が生じており、2026年7月14日（火）以降、KFC店舗への食材納品に影響が生じる見込みです」と説明している。
店舗運営への具体的な影響
同社は「各店舗におきまして、商品の一部品切れ、販売メニューの制限、営業時間の短縮、また食材の在庫状況により営業を休止する可能性がございます。また、公式アプリ・ウェブサイトからのオンライン注文につきましても、一時停止とさせていただいております」としている。
7月14日以降の納品分については、発注通りの納品が困難な状況で、一部商品の配送に向けて調整を進めているが、確定には至っていない。7月15日以降については、委託先のシステム復旧状況を踏まえて改めて案内する。
各種サービスの停止と今後の見通し
各種クーポン、モバイルオーダー、デリバリー、配達代行サービスも一時停止中。店舗の営業状況は流動的で、在庫状況により営業時間の短縮や一部商品の販売休止、臨時休業の可能性があるため、来店前に各店舗の情報を確認するよう呼びかけている。
復旧の見込みは現時点で未定。同社は「弊社は委託先および関係各社と密に連携し、一日も早い復旧と店舗運営の正常化に向けて全力で取り組んでまいります。続報につきましては、判明次第、当社ウェブサイト等を通じてご案内申し上げます。お客さま、お取引先さま、ならびに関係者の皆さまには、多大なるご迷惑をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます」とコメントしている。
