ワークマンが2023年に発売し即完売となった「着る冷凍服」ことペルチェウェアが、45℃の酷暑設定に対応した最新モデルへと進化した。同社広報担当の小雀杏実氏が着用し、特設ブースで実演したところ、背面に「45℃の酷暑設定」と表示されたブース内でも快適さを保てることが確認された。すでに企業によるまとめ買いも始まっており、熱中症対策の新常識として定着しつつある。
消費者の声が製品改良を促進
2023年の発売当初、消費者の反応は「空調服との違い」に対する驚きや感想が中心だった。しかし、認知度の向上と利用経験の増加に伴い、具体的な実用面での厳しい意見や不満が増加。特に「慣れるとそこまで冷たさを感じない」「バッテリーの発熱」「スイッチ投入後の動作音が気になる」といった声が目立った。最新モデルではこれらの課題が改善されている。
マーケティングや商品開発の現場では「消費者はどんどん進化する」という共通認識があり、完全無欠の商品は存在しない。新たな不満が生じれば、それに対応した改良が続けられるだろう。
ペルチェウェアの主な用途と利用シーン
ペルチェウェアの主なユーザーは建設業、運送業、農業、製造業などの現場作業者だ。作業環境が許せば、ペルチェウェアとファンウェアを組み合わせて使用する人も多い。屋外作業だけでなく、窓の少ない建物内やエアコンが効かない場所での作業にも活用されている。
一般消費者向けの用途も拡大している。小雀氏によると「バイク乗車時、釣りや野外フェスティバル、屋外競技観戦、炎天下での子どものスポーツ観戦や習い事の付き添いなどでの利用が目立ちます」という。さらに、インナーにコンプレッションウェア（身体にフィットした機能性ウェア）を着用することで、冷えをより実感できるとアドバイスしている。
企業のまとめ買いと今後の展望
企業によるまとめ買いも始まっており、従業員の熱中症対策として導入が進んでいる。ワークマンは今後も消費者の声を反映した改良を続け、酷暑対策のスタンダードとしての地位を確立する方針だ。
