Windows Latestは6月14日、Windows 11バージョン25H2および24H2向けの6月セキュリティ更新プログラム「KB5094126」をインストールすると、一部のPCで起動に失敗する可能性があると報じました。影響を受ける環境では、BitLocker回復画面またはブラックスクリーン（Black Screen of Death）が表示され、システムが正常に起動しなくなります。
起動不能の原因
Microsoftは現時点で原因を公表していませんが、Windows Latestは症状からEFI設定や互換性の問題が関係している可能性を指摘しています。具体的には、EFIシステムパーティションの空き容量不足が新たな問題を引き起こしているとみられます。特にHPのPCは、EFIシステムパーティションにリカバリーファイルを保存するため、空き容量不足を起こしやすい特徴があります。この状態でKB5094126をインストールするとアップデートが失敗し、セキュアブートに不具合が生じてブラックスクリーンに至る可能性があります。また、UEFI（Unified Extensible Firmware Interface）のバージョンが古いことも根本原因として挙げられています。
起動不能時の回避方法
Windows Latestの調査に基づく回避手順は以下の通りです。この手順はWindowsが起動できない場合に有効ですが、証明書が正しく更新されない可能性があるため注意が必要です。
- BitLockerを有効にしている場合は、回復キーを準備しておく。
- BIOSの設定画面を表示して「セキュアブート」を無効にする。
- 設定を保存して再起動する。
- BitLockerの回復キーの入力を求められた場合は、事前に準備したキーを入力する。
- Windowsの起動完了後、セキュリティ更新プログラムKB5094126をインストールする。
- デバイスを再起動し、BIOSの設定画面を表示する。
- セキュアブートを有効にする。
- 設定を保存して再起動する。
セキュアブートの有効化によって繰り返し起動に失敗する場合は、無効に戻すことで起動できるようになります。この場合、セキュアブート関連の設定または証明書に不具合が生じている可能性があります。セキュアブートを無効にしたまま使用を継続することも可能ですが、セキュリティリスクが伴うため、MicrosoftまたはPCベンダーの発表を定期的に確認し、公開された手順に従って速やかな復旧を試みることが推奨されます。
不具合が報告されているHP・Dell製PC
Windows Latestの調査によると、影響を受けるPCモデルは以下の通りです。
- HP EliteBook 840 G10
- HP ProBook 460 G11 / HP 460 G11
- HP Engage One Pro 15.6 G2 AiO POS
- HP ZBook
- Dell Precision
- Dell Precision 7530
OneDriveや業務アプリにも不具合
KB5094126のインストールでは、他にも以下のような不具合が報告されています。
- ファイルエクスプローラーのナビゲーションウィンドウ、タスクトレイのアイコン、既存のショートカットからOneDriveを開くことができない。DropboxやiCloud Driveでも同様の不具合が報告されています。
- ユーザーアカウント制御（UAC）を無効にしているシステムまたはローカルアカウント環境で、エクスプローラーを使用したクラウドストレージ上のフォルダーやファイルへのアクセスに失敗する。
- Microsoft Wordの連携機能に不具合が発生し、Dentrix、Softdentなどの一部サードパーティー製アプリが正常に動作しない。
また、desktop.iniの動作不良も報告されていますが、これはセキュリティ強化の影響によるもので不具合ではありません。影響を受けた場合は、PowerShellコマンド「Unblock-File "desktop.iniへのフルパス"」を実行することで回復できます。
