マイクロソフトは6月16日（米国時間）、企業向けAIエージェントサービス「Copilot Cowork」の一般提供開始を発表した。これまで一部顧客限定で試験提供されていたが、同日より全世界のMicrosoft 365 Copilotユーザーに提供される。
Copilot Coworkの特徴とコスト優位性
Copilot Coworkは、顧客環境に適した複雑かつ長期タスクの計画・実行を支援するAIエージェントサービス。Work IQを介して顧客データを活用し、実際の業務状況を反映したタスク実行が可能。単なる提案や回答ではなく、複数ステップの業務を実行し成果物を返す。マイクロソフトによると、3カ月のプレビュー期間中にFortune 500企業の半数超が利用したという。
AIエージェントサービスは業務効率を改善する一方、利用コストが課題となる。マイクロソフトはCopilot Coworkのコスト優位性を主張。社内テストでは、Microsoft 365コネクタにおけるプロンプトあたりのコストが、Claude Coworkと比較して平均30～40%安価だった。
現在、AnthropicのOpus 4.8やSonnet 4.6など複数モデルに対応。Frontierプログラム参加顧客はGPT-5.5も利用可能。近日提供予定の「Cowork 1」はコスト重視の学習を施し、大幅なコスト削減が見込める。
利用条件と料金体系
Copilot Coworkの利用にはMicrosoft 365 Copilotユーザーサブスクリプションライセンスが必要。料金は従量課金制（PayGo）または事前購入プラン（P3）から選択可能。従量課金制のCopilotクレジット1つあたりの価格は0.01ドル。利用開始時間やアクセス許可、利用可能金額の設定に対応し、出費を予算内に制限できる。
利用可能金額はテナント、グループ、ユーザー単位で設定可能。支出アラート機能も搭載し、設定閾値を超える支出発生時に通知を受け取れる。マイクロソフトは、企業のITチームに対し、利用本格化前にコスト管理機能で支出制限を設定するよう推奨。なお、3月30日から6月16日までFrontierプログラムに参加した顧客は、7月1日まで課金が免除される（本サービス利用者が1人以上いる場合）。
Microsoft 365 Copilotアプリを機能強化
Copilot Coworkのリリースに合わせ、Microsoft 365 Copilotアプリに「Cowork」ボタンが追加された。ユーザーはチャットとAIエージェントを1クリックで切り替え可能。その他、9つの新パートナープラグイン追加と8つのプラグイン追加予定が発表。Frontierプログラム顧客を対象に、ローカルEdgeブラウザーを介したWeb閲覧機能がテスト中。
詳細は公式ブログ「(Co)work in Progress | Microsoft Community Hub」および導入支援サイト「Microsoft 365 Copilot Cowork – Microsoft Adoption」を参照。
