Z世代は「価値観の多様性」や「仕事と私生活のバランス」を重視する傾向があるとされ、こども家庭庁の若者意識調査でも、20代は働く上で「やりがい」や「自分の時間」を重視する回答が上位に挙がっています。こうした価値観の違いが、敬語や上下関係の受け止め方の差につながり、職場や学校でのすれ違いとして表れる場面もあるようです。
アンケートで見るZ世代との温度差
マイナビニュースは、Z世代と働くビジネスパーソンを対象にアンケートを実施しました。調査は2023年12月1日、マイナビニュース会員500人を対象にインターネットログイン式で行われ、日常で感じる具体的なエピソードを収集。結果を基に、Z世代の価値観やコミュニケーションの“温度差”をイラスト化しています。
SNS世代のフラットな関係志向
総務省の通信利用動向調査では、10～20代のSNS利用率が9割を超え、同世代間での即時的でカジュアルなやりとりが日常化している様子がうかがえます。こうした環境で育ったZ世代の「フラットな関係志向」は、従来のマナーとの違いとして受け取られる一方で、対話のあり方を見直すきっかけにもなっているのかもしれません。
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対話が生む新たな共通言語
敬意の表し方は一つではなく、互いの前提を言語化しながら関係性を築いていくことが、世代間の距離を縮めるヒントになると考えられます。小さな違和感を対話に変えていくことが、新たな“共通言語”につながっていくのではないでしょうか。
漫画は青木ぼんろ氏が担当。会社員としての日常を漫画に描いており、連載「Z世代とはたらく」は1話から無料で読むことができます。
