ステーキ宮は7月6日、公式サイトを更新し、ドリアやグラタンなど一部商品の販売を一時休止すると発表した。また、関連キャンペーン「ドリアの逆襲」も同時に休止される。
想定超える注文で供給不足
ステーキ宮を運営するアトムの発表文によると、7月3日から実施していた「ドリアの逆襲キャンペーン」で、想定を大きく上回る注文が殺到。その結果、一部食材の供給が追いつかなくなり、7月6日から8日までの3日間、対象商品の販売を休止することを決定した。
アトムは「おかげさまで想定を大きく上回るご注文をいただいております。そのため、一部食材の供給が追いつかないことから、誠に恐縮ではございますが、下記商品の販売を休止させていただきます」とコメントしている。
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休止対象の5商品
販売を休止する商品は以下の5つ：
- ミートドリア
- とろ〜りチーズソースとぷりぷり海老のドリア
- ミニ海老グラタン
- 宮ハンバーグ120g＆宮カットステーキ80g＆ミニ海老グラタン
- 宮ハンバーグ120g＆チキングリル110g＆ミニ海老グラタン
これらは7月6日から8日まで注文できない。キャンペーンも同時に休止され、販売再開後にキャンペーンも再開する予定だ。
お詫びと再開時期
アトムは「キャンペーン開始直後にもかかわらず、商品を楽しみにしてくださっているお客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます」と謝罪。現在、食材の調達を進めており、供給体制が整い次第、順次販売を再開する。再開時期は公式ホームページ、アプリ、SNSで案内するとしている。
同社は、今回の休止により顧客に不便をかけたことを重ねて陳謝し、早期の再開を目指す方針を示している。
