プルデンシャル生命保険は14日、元営業社員が退職する際に1570人分の顧客情報を社内ルールに反して持ち出し、その後に紛失していたと発表した。書類が落ちているのを発見した人から同社に連絡があり発覚した。現時点で第三者への情報流出は確認されていないという。
退職時に顧客情報を持ち出し
同社によると、元営業社員は3月に退職。その際、自身が担当した顧客の名前や住所、電話番号、契約内容などが記載された資料を持ち出した。
理由と今後の対応
元営業社員は不正持ち出しの理由について、後任社員から顧客に関する問い合わせを受けた際に答えられるよう保有していた、などと話しているという。また、紛失発覚後に元営業社員への連絡を試みるなど、同社が対応を進めている。
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