食べログ評点変更訴訟で最高裁が上告退ける、カカクコムの勝訴確定

最高裁第１小法廷（堺徹裁判長）は、飲食店情報サイト「食べログ」が評点を決めるアルゴリズム（計算手法）を変更したことにより評価が下落し、客足が激減したとして、焼き肉チェーン店の経営会社が食べログ側に損害賠償などを求めた訴訟で、経営会社の上告を退ける決定をした。決定は５日付であり、これにより食べログ側の勝訴が確定した。

一審と二審で判決が分かれる経緯

経営会社の「韓流村」（東京都港区）は、２０１９年に実施されたアルゴリズム変更により、展開する「ＫｏｌｌａＢｏ」の評点が最大で０・４５ポイント下落したと主張。一審の東京地裁は、この変更がチェーン店に不利益をもたらし、独占禁止法に違反すると判断し、食べログを運営する「カカクコム」（渋谷区）に３８４０万円の賠償を命じた。

しかし、二審の東京高裁判決は、アルゴリズムの変更が消費者の感覚とのずれを是正する目的で実施されており、合理性があると判断。一審判決を覆し、食べログ側の逆転勝訴を言い渡した。